Perşembe, Mayıs 11, 2006

Sevgili kişi, grup, firma, kurum,
Geçen gün sayfanı gördüm. Sanırım o anlık ihtiyacımdan dolayı aradığım bilgiye senin web sayfanda rastladım. Çok fazla zamanım yoktu ve işe koyuldum. O da ne? Kullanıcı değilsem, ne bilgiye ve ne de senin hakkında detaya sahip olamayacağımı söyleyen uyarılar yazdın. Peki, dedim ve üyelik formuna geçtim. Aman Allah'ım! Bunca soru ile neyi analiz edeceksin ki? Yine de şansımı denedim. Oysa genelde bu durumlarda, başka sayfalara geçerim. Neyse ki o gün şanslıydın. Gerekli-gereksiz onca boşluk doldurmadan sonra, gönder tuşuna tıkladım. Bir uyarı daha! Bilgiler eksik, hatalı harf-sayı kullanımı, "form elimize ulaşır ulaşmaz bilgileriniz gözden geçirilip, size dönülecektir"...Bunun için sana çok kızdım. Vaktimi aldın! İstediğimi vermedin. Sadece adım ve mail adresim, belki telefon numaram neyine yetmiyor ki? İlk geliş için yeterli değil mi? Sen daha sonra beni arasan ve detayları alsan, bu ahret suallerini orada sorsan olmaz mı? Üstelik tüm bu formları doldurduktan sonra, hakkımda nasıl bir çıkarıma sahip oluyorsun. Şimdiye dek, sadece birkaç firmadan doğum günümü kutlayan mesajlar aldım. Yani, kullanmayacağın bilgiler için beni kendinden soğutman gerekli miydi? Aradığımı başka yerlerden buldum. Ama bilmeni isterim ki; senin gibi düşünenlerin sayısı hiçte az değil. Ben de müşteri aşığı birilerini bulmuşken, içimi dökeyim dedim. Sen bunu belki de hiç okumayacaksın!
Bir sanal müşteri-araştırmacı-Internet manyağı