Gelecekte Pazarlama ... (4)

Müşterinin aşağılandığı, istismar edildiği “vahşî” pazarlama anlayışından, daha “insanî”, bir pazarlama anlayışına geçiş ivme kazanacak.
Pazarlama planlarında midelerden ve zihinlerden ziyade duygulara, gönüllere ve ruhlara hitap etmeye önem veren firmaların sayısı artacak, daha “kalbe endeksli” davranacaklar.
Ancak, “etik” konularda ciddî bir değişiklik beklemiyorum.